甄别高管人才的六条依据
2014-12-26
来源:首席人才官 2006-10-26
点击数: 7420          作者:胡岳丰
  • 企业在招聘用人的过程中,如能对候选人的专业性、思想性、系统性、细节性、协作性以及协调性做出考核,往往可以达到比较理想的效果。

    在企业招聘中高层管理人员的过程中,人力资源部门通常在作最后决定时,都以人才是否拥有六性思想作为考核标准,而且经验证明,以六性思想作为员工招聘的指导思想,也常常能够取得比较好的招聘效果。

    那么,何谓六性思想?其实就是企业在招聘、用人过程中所遵循的标准,即人才的专业性、思想性、系统性、细节性、协作性以及协调性。
    专业性

    对于一名职业经理人而言,专业是其灵魂和基础,是超越自我、真正增添职业自信的力量和武器。因此当企业在招聘和任用中高级管理人才时,专业性是考察候选人的根本基础。

    在面试笔试考核的第一关,如果候选人没有牢固的专业基础和运用经验,即使有再好的职业素养和敬业精神,也肯定会被淘汰。试想,如果候选人有可能成为将来的人力资源或财务领域的职业经理人,要是他们犯了专业上的错误,上司和客户岂能原谅?

    思想性

    任何事情对错都是两面的,在管理中,很多时候都没有办法运用专业技能来判定,只有依靠辨证统一的管理思想来驾驭。

    作为一名优秀的职业经理人,特别是企业的总监、副总以上的中高级管理人才,通常都不是以专才为主(当然必须有相应的专业知识基础),而应该是以通才为主。所谓通才,就必须有健康、完善和丰富的管理思想,比如高尚的道德情操、健全的人格魅力、健康的心理素质、坚韧的意志、良好的合作精神以及框架性的思维方式等。有了这些丰富的管理思想,职业经理人就能在复杂的市场环境和企业人际关系中做出正确的评价、判断、推理和决策。当其在工作中遇到种种意想不到的困难、挫折、问题、矛盾,甚至压力的时候就能以积极、主动、正面、团结、真诚、负责等良好的心态以及坚强的意志去面对、沟通,进而合理、圆满地解决,而不至于以被动、悲观、抱怨、对立、对抗、迷茫,不负责任或怨天尤人等消极心态去对待,最终出现更多不职业的行为。

    所以在招聘中高层管理人才时,很大指标需要考核候选人的管理思想根源和深度,比如儒家仁义思想、中庸思想,道家顺应思想、包容思想、和谐思想等。通过进行管理思想(甚至上升到哲学高度)考核,基本上都能确定这种人才的思想境界如何、高度如何、匹配度如何。根据经验,拥有相对丰富管理思想的职业经理人和相对缺乏的职业经理人,在知识层面上的差别是很大的,为企业所服务的期限和所能做出成绩也差别很大。

    系统性

    候选人是否具有辩证的管理思维和素质,一般通过系统性来考核,即通过思想意识、知识结构、社会阅历、领导修养等多方面体现。

    思想意识一般能够反映职业经理人的价值观、逻辑思维能力、处世见解、商业认识、管理心得与辩证观等内涵素质。价值观越高度的职业经理人,吸纳的新鲜事物越多,眼界越开阔,进取意识越强;逻辑思维能力越强的职业经理人,做事越具条理性,并善于规划和统筹调配;对事物看法越独到的人才,思考问题越成熟,处理问题越老练;对商业认识越深刻的职业经理人,做生意的头脑越发达,对商业信息和赢利的敏感度越高;对管理理解越精辟的职业经理人,知识的功底越深厚,管理的手段越科学;辩证思维越活跃的职业经理人,对管理事物的领悟性越高,创新和开拓能力越强。

    知识结构能够反映职业经理人的学识程度、知识幅度、文化底蕴等专业素质,学识程度越高,领悟能力越强,吸收先进文化和应变就越快;知识幅度越宽的职业经理人,综合调控能力越强,逻辑思维越严密,创造发挥潜能越大;文化底蕴越深厚的职业经理人,管理艺术品位越高,人文氛围越高雅,领导魅力越醇厚,分类、归纳、创意、辩证、整合能力越强,并能够引导新文化。所以系统性的职业经理人至少要拥有战略管理、行政管理、营销管理、财务管理、品牌管理、公共关系管理等3-6门的专业基础知识。

    所以在招聘和任用总监级以上管理人才时要考核此职业经理人是否从事过两种以上行业,是否担任过一般职员、主管、经理、总监或副总等多个工作岗位的经历。

    细节性

    正所谓成也细节、败也细节。一心渴望成功,成功却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,成功却不期而至。可能这就是细节的魅力所在。优秀的企业和优秀的职业经理人都会真正正关注细节的,过往经历大都能把注重细节的思想时刻记在心中,烙在大脑,把对细节的实施贯彻于自己和团队的实际工作中。

    根据经验,越注重细节的职业经理人,越能取得出色的成绩和获得成功作为职业经理人,每天的工作,基本上是重复着同样简单的细节过程,但是很多职业经理人不经意间创造了一个个奇迹

    所谓不经意间就是从每日工作过程的角度去看结果进展。一般的或不合格的职业经理人工作中往往会出现这样的现象:当一个目标确定之后,他往往将着眼点放在衡量目标本身与现实基点的比较上,而忽略了对过程细节的简单划分。合格优秀的职业经理人他能将复杂的程序简单化,能将一个复杂的程序按阶段、按步骤等等每个细节都设计好,使每个细节的划分都简单到让每个执行者能够理解并且能做得到,所以再大、再复杂的项目工程也能获得成功。对于细节性的考核,我们在招聘和任用中高级管理人才时,一般通过个性特征测试和案例测试比如某项目任务的分解程度来进行衡量的。

    协作性
    也就是团队精神,这种团队精神通常强调的是人与人之间、部门与部门之间,系统与系统之间的协作,而不是对抗。它是一个优秀职业经理人获得成功的捷径。
    但是,团队协作精神虽然时时在企业里强调,却未必时时都能在职业经理人的行动中体现出来。自古以来,就流传着一个寓言:一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。它说的就是企业人多了,缺乏协作精神,反而做得不如人少好。团队协作性精神,对于一个相对成熟的企业来说是非常重要的。同样对于一个优秀的成熟的职业经理人同样是要积极体现团队协作精神。企业的项目、计划、任务和活动基本上都需要不同的部门来倾力合作才能圆满完成,获得良好业绩。所以成熟的企业在招聘和任用中高级管理人才时这个指标是必须衡量的,不然缺乏协作性的职业经理人一般对企业是没有好结果的。

    协调性
    就是沟通技能,在这信息极为发达的今天,有效沟通就变得越来越重要,而且这种重要性对于职业经理人来说简直无与伦比。如果把信息比做力量,那么可以说能够最有效地进行沟通的职业经理人就是最有力量的管理人才。作为一个优秀的职业经理人,如果在企业里能够有效地沟通协调各种复杂的人际,意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及态度。
    一般来说,企业雇主、领导者都希望自己的员工、下属不仅仅具有基本专业技能,更希望在沟通协调方面有非常出色的表现和作为。如果职业经理人能表明自己具有高超的沟通技能,而且能通过书面和口头语言等形式有效地影响别人,那么职业经理人在一家企业获得成功的机会就会大大增加。
    通常,优秀的职业经理人在运用沟通协调技能方面,能很好的体现以下三个能力基础:一是良好的察知力,即敏感性。优秀的职业经理人能敏捷、准确地察知自己、对方或第三方的状态,包括感情状态、肢体语言状态及嗓音行为,当他扑捉了这些信息时,就很快处理好各种关系;二是良好的沟通方法,优秀的职业经理人懂得在什么场合说什么话、做什么事,给出什么信息以及接收什么信息;三是果断的决策。优秀的职业经理人通常能根据各种信息反馈做出相应的决定。所以,良好的协调沟通技能也是一名优秀职业经理人必备的管理技能,因此,在考核中高级管理人才的时候,也需要加以硬性指标作为参考标准。

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